Cristaltec Spa (“CRISTALTEC”) è società produttore e distributore di apparecchi per gioco lecito con vincita in denaro di cui all’Art. 110 comma 6/A Testo Unico Leggi Pubblica Sicurezza (“TULPS “) denominate New Slot, nonché di componenti di essi quali schede di gioco, mobili di alloggiamento e accessori. CRSITALTEC opera nel pieno rispetto delle norme di legge e delle direttive emanata da ADM sia con riferimento alle attività di produzione, vendita e concessione in rent; sia con riferimento alle attività di assistenza sui prodotti. CRISTALTEC ha attivato in Italia due centri di assistenza sui prodotti, uno a Todi (Perugia) e altro a Vicenza. Al fine di garantire efficienza ed economicità nella gestione delle attività di riparazione, manutenzione, sostituzione dei prodotti CRISTALTEC ha attivato procedure informatizzate e assistenza on line a cui i clienti possono avere accesso previa registrazione nel presente sito (“Sito”). Il servizio di assistenza online viene realizzato secondo i termini e le condizioni di cui alle condizioni generali di assistenza (“Condizioni Generali di Assistenza”). Esso permette di monitorare con rapidità ed efficienza lo stato di avanzamento delle prestazioni richieste.

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